De beste kant van trein vertraging

De beste kant van trein vertraging

Blog Article

Ook zodra de hogesnelheidslijn deel uitmaakte van je expeditie (Intercity direct ofwel de intercity Den Haag-Eindhoven via Breda), kun jouw websites een aanvraag indienen. Dit mag alang vanaf ons vertraging van 15 minuten. Jouw geeft bij je aanvraag je kaartnummer op en hoeft daarom niets mee te sturen.

In deze situaties heeft u dan ook echter nauwelijks recht op schadevergoeding, doch immers op terugbetaling betreffende uw ticket of voortzetting aangaande de trektocht via een omleiding en bijstand. Stakingen door spoorwegpersoneel worden niet ingeval buitengewone omstandigheden beschouwd.

Wordt een claim afgewezen via dit automatische systeem, vervolgens een direct antwoord melden op de afwijzingsmail, betreffende de reden hoezo je denkt immers recht te hebben op geld terug bij vertraging. Dan kijkt daar ons medewerker er alsnog zelf tot.

Wij verlenen jouw vergoeding over de via jou geproduceerde kosten vanwege alternatief publiek vervoer (spoor, touringcar ofwel autobus), indien die passend, cruciaal en tamelijk zijn en je waarachtig niet in 100 minuten na de geplande vertrektijd informatie hebt gekregen aan een beschikbare mogelijkheden vanwege vervoer langs ons andere route.

Je kan dan een boete oplopen. Tevens indien je gedurende een trektocht alsnog een kaartje koopt. Je vervoerbewijs moet immers gedurende een gehele treinreis geldig bestaan. Meld je daarom zo snel geoorloofd bij een hoofdconducteur.

Restitutieverzoeken kun jouw bij Arriva websites insturen via dit contactformulier. Geef duidelijk aan het jouw compensatie vraagt. Stuur zo vlug mogelijk na de gebeurtenis jouw verzoek in.

Heb jouw gereisd betreffende een e-ticket ofwel mobile ticket en heb je die ook niet bij NS gekocht? Bekijk hier meer aan hoe jouw geld terug mag vragen.

Expeditie jouw betreffende je betaalpas en ben jouw vergeten uit te checken? Van 6 dagen nadat dit correctietarief met je rekening kan zijn afgeschreven, kan jouw de gemiste uitcheck aanpassen voor OVpay. Het doe je indien volgt:​

We verlenen jouw terugbetaling aangaande de verkoopprijs betreffende je vervoerbewijs. Dit regel jouw via een verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen. Ernaast bieden wij vergoeding vanwege eventuele extra reiskosten met een trein, die je hebt geschapen omdat je raakt teruggereisd tot je vertrekstation, omdat jouw expeditie geen zin verdere bezit. Het regel jouw via contact op te nemen betreffende de klantenservice.

Ontvangt u geen antwoord met een spoorwegmaatschappij, dan kunt u een klacht indienen voor de bevoegde nationale autoriteit in de land en . Ingeval u over de spoorwegmaatschappij een antwoord bezit gekregen daar waar u ook niet content mee raakt, kan u dan ook binnen 3 maanden na de afwijzing over de klacht door een spoorwegonderneming ons klacht indienen bij de bevoegde nationale autoriteit in de land.

Let juist op welke vervoerder de vertraging bezit creeert: mits je ons Connexxion-trein nevel doordat een trein over NS te laat arriveerde, kun jouw geen claim indienen voor Connexxion.

Trektocht je met ons NS-abonnement, maar ben je je OV-chipkaart vergeten? Of heb jouw betreffende je betaalpas gereisd in regio over je OV-chipkaart? Geen nood. Zorg in het begin dat je ons geldig vervoerbewijs hebt vanwege jouw treinreis. Je kunt een gemaakte kosten met je expeditie met NS na afloop terugvragen.

Indien jouw ons half uur ofwel meer vertraging hebt doordat je een gegarandeerde verbinding hebt gemist, krijg je ook trein vertraagd 100% van de ritprijs terug (als de wachttijd 30 minuten of meer was).

#NS Gouda: man op dit spoor. Van en tot Gouda kan zijn er vertraging en rijden er niet zo treinen door een persoon op dit spoor.